银行取出假钞别慌!内部员工教我2招,当场换回真钞,亲测有效,赶紧收藏备用吧!
家人们谁懂啊!前几天我妈去银行取了3000块现金,给孙子交学费,结果被老师查出2张假钞!急得她赶紧回银行理论,柜员却甩来一句“离柜概不负责”,差点当场气哭。
后来托朋友找到,在银行内部工作的闺蜜请教,才知道原来取到假钞根本不用认栽!银行早有明文规定,只要找对方法、抓准证据,100%能换回真钞。下面就把这份亲测有效的维权攻略分享给大家,不管是柜台还是ATM机取到假钞,照着做就行!
先跟大家澄清一个误区,很多人觉得“银行不可能出假钞”,但闺蜜说,虽然概率低,但确实存在误付情况,比如ATM机没识别出储户存入的假钞,或者柜台清点时的疏漏。不过别担心,央行早就出台了《货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》,明确规定金融机构误付假币,必须对客户等值赔付!
第一招:柜台取假钞,3步让柜员无话可说。
柜台取钱最关键的就是“当面留证”,但是万一回家后,才发现是假钞也别慌,按下面这步骤来。
第一、先保住证据!假钞千万别折叠、涂画,也别再流通使用,不然会影响银行核验。同时找出取款凭条,没有凭条的话,手机银行的交易记录也能当证据。
第二、3天内找对人!别跟普通柜员掰扯,直接找柜台经理,说清楚“XX月XX日在这取的钱,发现假钞,需要调取当时的冠字号码记录”。因为每张人民币的冠字号码都是唯一的,相当于钱的身份证,银行柜台的验钞机都会自动记录。
第三、当场核验换钱!经理会对比假钞的冠字号码和你取款时的记录,只要对得上,当场就能给你换真钞。我闺蜜说,她们银行每月都有这种误付处理,只要证据齐全,根本不会推诿。
第二招、ATM机取假钞,凭条加监控是关键!
比起柜台,ATM机取假钞更需要注意留证!
1、取完钱别着急走!在ATM机的摄像头下,把钱现金一张一张展开,让冠字号码被拍清楚,全程也就10秒。如果当场发现假钞,立刻按机器上的客服按钮,等工作人员过来处理,别离开现场。
2、回家发现也能换!
带上假钞、ATM机取款凭条(上面有机器编号和取款时间)、身份证,3天内去对应的银行网点。跟工作人员说,要查询该ATM机的冠字号码记录和监控,因为ATM机每笔取款都会记录钱的编号和取款画面。只要核实假钞是从这台机器取出来的,24小时内就能换真钱。
这里给大家避个坑!很多人取完钱会随手删了手机银行记录,或者扔了取款凭条,真遇到假钞就没证据了。
记住,这些凭证至少要保留3个月,因为银行的冠字号码记录一般会保存3-6个月。
万一真取到假钞,别慌也别吵,按流程找证据、找对人,银行按规定必须赔付。
大家学会之后,赶紧分享给你身边的朋友,让他们别再吃哑巴亏了!
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